Recovery 原状回復

原状回復に関するよくあるご質問

Q現地調査に来てもらうことは必要ですか？
Aお手元に間取り図などがございましたら、そちらを送っていただきお見積もりさせていただきます。
特にお邪魔させていただくことはございません。
間取り図をお持ちでなかったりお部屋の状況によっては、現地調査にお伺いさせていただくこともございます。
Qクリーニングは一日で終わりますか？
Aお部屋に荷物がない状態でワンルームであれば、概ね一日で終了いたします。
作業員一人で朝よりお邪魔し夕方頃には完了する目安です。
それ以上お部屋数が多くなりますと、お部屋の大きさや状況によって変わってまいります。
2人～3人などでお伺いし効率よく進めさせていただくなど、なるべく早く作業が終了するように努めさせていただきます。
Q見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
Aお客さまのご希望で当日に追加項目をご依頼されない限り追加料金は発生いたしません。
また、予想以上に施工に時間がかかった場合も追加料金をいただくこともありませんので、どうぞご安心ください。
Q作業が休みの日はありますか？
A基本的には日・祭日はお休みとさせていただいております。
基本的には日・祭日はお休みとさせていただいております。
また、お盆・年末年始はお休みとさせていただきます。
Q事前に用意・準備しておくことはありますか？
A作業当日までに必ず「水」と「電気」が使用できる状態にしておいてください。
加えてお湯が使用できますと洗浄その他の作業効率がより高まりますので、もし可能でしたらご協力をお願いいたします。
Q壁紙が部分的に汚れているのですがきれいに落ちますか？
A紫外線や経年劣化による壁クロスの黄ばみ・退色などは元の美しさに戻すことが困難です。
拭き取ることによって、かえって汚れが目立ってしまう可能性もございます。
クロスはある意味消耗品ですので汚れが気になる場合には張替をお勧めいたします。
Q浴室ドアのパッキンが黒ずんでしまったのですが落としてもらえますか？
A湿気によりカビがパッキンの中に入り込んでしまっているため、クリーニングで完全に落とすことは難しいです。
Q他にクリーニングで落としきれない汚れはありますか？
A残念ながらございます。
汚れというよりも、材質が化学変化（変質・変色）したものです。
例えばコーキングや目地の深層部に生えてしまったカビ、シンクや浴室の水垢など、落としきれない汚れもあることを予めご了承ください。